Эта книга является сборником материалов авторов, основанных на статьях в журналах «Фармацевтический Вестник», «Эмити», «Новая аптека» и лекциях, прочитанных в Российском научном исследовательском университете имени Н.И. Пирогова г. Москва, выступлениях на многочисленных семинарах и вебинарах, проведенных в 2014-2015 годах.
Эффективность информационных технологий, в т.ч. в аптеках – это вопрос, который обсуждается давно и, при этом, остается актуальным до сих пор. Как относиться к денежным средствам и усилиям, потраченным на автоматизацию аптеки – как к затратам или как к инвестициям? Если как к затратам, то что это – просто дань моде или все-таки инструмент, от которого нужно ожидать определенную отдачу. Если как к инвестициям, то какую рентабельность закладывать.
Очень часто усилия и денежные средства, потраченные на покупку и внедрение программы автоматизации аптеки, не дают ожидаемого эффекта и приводят к разочарованию. В своей книге авторы рассмотрят важные аспекты выбора программного обеспечения, проведут анализ функциональных возможностей, рассмотрят перспективные разработки, а также сформулируют подходы к автоматизации аптек, при которых результатом станет не разочарование, а сокращение затрат, повышение эффективности работы сотрудников, оптимизация товарных запасов.
Сегодня программа автоматизации аптеки – это не просто набор «кнопок и отчетов». Это инструмент реализации определенных технологий работы с товаром и персоналом. От того, насколько сотрудники понимают эти технологии, от того, на сколько удачно эти технологии реализованы в программном обеспечении зависит эффективность управления аптекой. Поэтому в книге уделено много внимания технологиям управления товарными запасами на основе категорийного менеджмента и управления персоналом по коэффициентам эффективности. Именно эти технологии на данный момент признаны экспертами наиболее эффективными.
Не обошли авторы и вопрос обучения персонала. В сегодняшних условиях дефицита кадров и фактического снижения уровня профессиональной квалификации вопрос непрерывного обучения становится суперактуальным. Авторы описывают свой подход, основанный на полностью дистанционном принципе. Это позволяет проводить полноценную эффективную переподготовку специалистов без отрыва от производства, привлекать к обучению известных экспертов и консультантов.
СКАЧАТЬ КНИГУ ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ АПТЕКОЙ